Verleihung des Nationalen Qualitätszertifikates
Verleihung des NQZ in Wien
Nach monatelanger Vorbereitungs– und Prüfungsphase war es dann so weit. Es erfolgte vom Sozialminister die offizielle Einladung zur Verleihung des Nationalen Qualitätszertifikates nach Wien.
Nach den Workshops, bei denen der ganze Prozess reflektiert und Erfahrungen ausgetauscht wurden, nahmen Geschäftsführer Dieter Visintainer und DGKS Andrea Helbock am 5.3. stolzerfüllt das Zertifikat entgegen. Auch Bürgermeister Florian Kasseroler war zu diesem Anlass angereist.
Als weitere Anerkennung lud Sozialminister Rudolf Hundstorfer die 14 teilnehmenden Heime und die ZertifiziererInnen zu einem gemeinsamen Abendessen ein.
Was ist das NQZ?
Das Nationale Qualitätszertifikat ist ein Österreich weit einheitliches Modell zur objektiven Bewertung der Qualität von Alten- und Pflegeheimen. Geprüft wird durch unabhängige ZertifiziererInnen.
Durch dieses einheitliche System werden sich eine unüberschaubare Anzahl von Gütesiegeln (wie etwa in Deutschland) erspart.
Als besonders wichtig für die Qualität für BewohnerInnen haben sich folgende Kriterien herausgestellt: Empathie (Anteilnahme, Mitgefühl), Autonomie (Selbstbestimmung), Sicherheit und Privatheit.
Hinterfragt werden Prozesse welche notwendig sind, damit die angestrebte Lebensqualität auch wirklich bei den BewohnerInnen ankommt.
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